الشروط والأحكام
مرحبًا بك في فيكة كلاود. عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية.
1. الشروط العامة
- باستخدامك لخدماتنا، فإنك تقر بأنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل أو الحد القانوني لاستخدام منتجات الفيب في منطقتك.
- نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويعتبر استمرار استخدامك لخدماتنا بعد التحديث موافقة على الشروط الجديدة.
2. الطلبات والدفع
- جميع الطلبات تخضع للتوافر والتأكيد.
- يجب إتمام الدفع قبل شحن الطلب، ونوفر عدة طرق دفع موضحة على موقعنا.
- الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
3. الشحن والتوصيل
- التوصيل داخل بغداد: خلال 1 – 2 يوم عمل.
- التوصيل إلى باقي المحافظات: خلال 1 – 3 أيام عمل حسب الموقع.
- أوقات التوصيل تقديرية وقد تتأثر بعوامل خارجة عن إرادتنا.
4. الإرجاع والاستبدال
- نظرًا لطبيعة المنتجات، فإن الإرجاع مقبول فقط في حالة استلام منتج تالف أو خاطئ.
- يجب الإبلاغ عن أي مشكلة خلال 24 ساعة من استلام الطلب.
- سيتم استبدال المنتج أو استرداد المبلغ بعد التحقق من المشكلة.
5. استخدام المنتجات والمسؤولية
- منتجاتنا مخصصة للبالغين فقط.
- فيكة كلاود غير مسؤولة عن أي سوء استخدام للمنتجات أو أي مشكلات صحية ناتجة عن استخدامها.
- يتحمل العميل مسؤولية الالتزام بالقوانين المحلية الخاصة بمنتجات الفيب.
6. سياسة الخصوصية
- نلتزم بحماية خصوصية عملائنا، ولا نجمع إلا المعلومات الضرورية لمعالجة الطلبات وتقديم الدعم.
- لا تتم مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث، إلا إذا تطلب القانون ذلك.
7. التواصل معنا
لأي استفسارات حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا عبر قنواتنا الرسمية.
باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك تقر بقراءة هذه الشروط والأحكام والموافقة عليها.